大阪市OPASご利用上の注意

利用者登録の手続き完了後、「利用者登録カード」と共にお送りする「利用者登録内容通知書」に、システム利用に必要な「利用者登録番号」、 「暗証番号」及び「パスワード」を記載しておりますので、大切に保管してください。

これらの番号は、抽選申込や利用申請、申請内容の確認などに使用するだけでなく、システムの不正利用を防ぐ大事な番号です。管理には十分ご注意ください。

「暗証番号」と「パスワード」は、登録者ご自身で変更が可能です。定期的に変更することをお勧めします。

暗証番号の変更

• インターネット・街頭端末での暗証番号の変更方法
• 電話での暗証番号の変更方法

パスワードの登録・変更

• インターネット・街頭端末でのパスワードの登録方法
• インターネット・街頭端末でのパスワードの変更方法

※パスワードは、インターネット、街頭端末機共通です。
※電話でのみシステムをご利用の方は、パスワードは不要です。

登録者には、「利用者登録カード」（オーパスカード）を発行いたします。
「利用者登録カード」は、施設ご利用の際の本人証明となりますので、ご自身で管理してください。
また、施設において、本人確認をさせていただく場合がありますので、施設利用の際は、必ずご持参ください。

カードを紛失・汚損したときは、大阪市スポーツ総合情報センターへ再発行の届け出をお願いします。
カードの再発行には、200円の費用が必要となります。

口座振替対象の申請がある場合、システムの運用上、再発行入力等の手続きが行えない期間（口座振替処理期間 9日～26日）があります。カードの再発行に日数がかかることとなりますので、ご了承ください。

カード再発行後は利用者登録番号が変わります。新たに施設をご利用になる際はご注意ください。

◆利用予定月の2ヶ月前の月の22日までに生じた当該利用予定月の空き枠（抽選申込みが無い枠、当選後の利用申請期間中に利用申請が無い枠）につきましては、 当該利用予定月の2ヶ月前の月の23日7時から空き情報の確認及び空き利用申請ができます。
空き利用申請の可能な期間は、施設によって異なります。下表をご覧ください。

利用申請期間後（利用予定月の2ヶ月前の月の23日以降）に利用申請の取消しによって生じた空き枠につきましては、
当該利用申請の取消しが19時までになされた場合は翌日12時から、
また、当該利用申請の取消しが19時を過ぎてなされた場合は翌々日の12時から、
それぞれ空き情報の確認及び空き利用申請が可能となります。

なお、上記の利用申請期間後に生じた空き枠に関しましては、当該利用枠の抽選申込みに落選された方を 対象に、
空き申込みが可能となる日の前日19時に、空き申込みが可能となる旨をメール等でお知らせします。
お知らせ方法は、メール通知サービスご利用者には、ご登録のメールアドレスにお知らせします。
メール通知サービスを利用されていない方は、オーパス・システムの画面（空き情報の案内）からご確認ください。

面数が複数ある施設のうち下記施設を予約されるときは、コンピュータが自動的に面を決定しますので、 お知らせする面番号を控えておいてください。 ご利用当日、面番号を間違えないように、十分ご注意ください。
下記以外の施設で、面数が複数ある施設は、抽選申込みや空き予約申込みの際に、ご利用になる施設の施設番号を 指定してください。

体育館、スポーツセンター、扇町プール体育場、鶴見緑地球技場、南港中央野球場、 靱テニスセンター（会議室）をご利用の場合は、事前に打ち合わせが必要となります。

利用申請の翌日から10日以内または利用予定日の3日前の内、どちらか早い日までに当該施設へお越しいただき、 事前打合せを行ってください。（当該日が施設休館日の場合は、その前日。）

利用予定日の3日前（当該日が施設休館日の場合は、その前日を含む。）に利用申請された方については、 利用予定日の2日前（当該日が施設休館日の場合は、その翌日。）までに当該施設へお越しいただき、事前打合せを行ってください。なお、FAXでの事前打合せも可能です。

期日までに事前打合せをしなかった場合は、申込みが取消しとなります。また、ご利用種目・内容によっては、 施設をご利用いただけない場合があります。

FAX打合せ用紙

利用申請の取消し可能期間は下記のとおりです。取消し可能期間が過ぎますと、取消しができなくなり、 施設使用料が発生しますので、ご注意ください。

空き利用申請において、利用申請された時点が既に取消し可能期間を過ぎている場合は、取消しは できませんのでご注意ください。

「大阪市公園条例第9条の4、大阪市立体育館条例第7条、大阪市立プール条例第6条、大阪市海浜施設条例第4条の4、及び大阪港スポーツアイランド施設条例第7条に基づき、施設の管理上支障があるとき等は、利用申請を取消しする場合がありますので、あらかじめご了承ください。」

登録料・施設の使用料等につきましては、ご登録いただいた銀行口座より、登録日・利用日等の属する 月の翌月20日（この日が金融機関の休業日に当たる場合は、その翌営業日）にまとめて引落しをさせて いただきます。

登録料・登録更新料・使用料等の口座引落が所定の日にできなかった場合は、システムの利用ができなくなり、 すでに予約されている施設の利用予約を取消すことがあります。

口座振替額の通知は行いませんので、「口座引落予定額照会」メニュー（街頭端末機、インターネットのみ利用可）でご確認ください。メール通知サービスへご登録の方は、メールにて通知いたします。

領収書の発行は行いませんので、ご了承ください。

利用の申込から料金の口座振替までの流れ

抽選を行う施設では、
抽選の申込み → システムによる自動抽選 → 当選分の利用申請 → 施設の利用
が基本的な流れになります。
抽選の申込みがなかった場合、当選分の利用申請を行わなかった（当選辞退）場合は、空きの利用申請（先着順）の対象となります。

※抽選を行う施設か先着順の施設か、また、抽選申込受付期間等は、施設によって異なります。
詳しくは各施設管理自治体のガイドブックを参照してください。

利用の申込から料金の口座振替までの流れの例

※各申込期間は、施設によって異なります。詳しくは、ガイドブックを参照してください。

雨天など施設の都合により施設のご利用ができなかった場合、ご利用施設の管理事務所に還付等申請手続きを 行ってください。「雨天等未使用届・使用料還付請求書」は、ホームページからダウンロードすることができます。

「雨天等未使用届・使用料還付請求書」は、30日以内に利用施設・管理事務所へ提出してください。
なお、未使用届につきましては、ご利用できなかった月の翌月5日までに当該施設・管理事務所にご提出いただきますと、
口座振替が中止となりますので、なるべく翌月5日までのご提出をお願いいたします。

電子メールでご提出される場合は、pdfデータまたはWord対応データ（doc.、docx.等）を添付してください。
※オンラインストレージサービスは利用できません。

詳しくは、当該施設・事務所までお問い合わせください。

雨天等未使用届・使用料還付請求書

スポーツ施設使用料還付請求書（未登録者用）

（下記の施設をご利用で、利用者登録をされていない方はこちらをご使用ください）

※上記施設以外（経済戦略局所管のスポーツ施設）は、下記PDFへ記入の上、下記の各施設へ提出ください。
（屋内施設は、下記一覧には入れておりません。）

スポーツ施設使用料還付請求書

抽選申込みや利用申請のときには、必ず最後の「確定」操作を行い、申請を受け付けたというメッセージを 確認してください。
少しでも不安がある時は、申請内容の確認機能をご利用ください。

利用申請内容確定時の流れ

1. 利用規約を確認し、「利用確認を承認します」をクリックしてチェックをつけます。

   

2. 申請内容を確認し、「確定」をクリックします。

   

3. 確認メッセージが表示されます。「OK」をクリックします。

   

4. 「下記の内容で予約を受け付けました。」と表示されて初めて登録が完了します。
   予約番号を確認し、ログアウトしてください。

   

• 大阪市オーパス・スポーツ施設情報システム利用者登録約款を必ず守ってください。
• 利用者登録約款に違反した場合は、システムの利用を停止させていただきます。
• 登録料等及び施設使用料等については、登録日・更新日・再発行日または施設使用日の属する月の翌月20日（この日が金融機関休業日にあたる場合は、その翌営業日）に、
  ご指定の金融機関口座より引落します。
• 登録料等及び施設使用料等を滞納された場合は、システムの利用ができなくなり、その時点で予約している施設の利用予約を取消す場合があります。
• 施設は、利用申請されたご本人が利用してください。
• 利用者登録後、登録内容に変更が生じた場合は、大阪市スポーツ総合情報センターに変更申請を行ってください。

各種資料のダウンロードは　大阪市「利用者登録案内」　にあります。