大阪市OPASご利用上の注意
利用者番号と暗証番号及びパスワード
利用者登録の手続き完了後、「利用者登録カード」と共にお送りする「利用者登録内容通知書」に、システム利用に必要な「利用者登録番号」、 「暗証番号」及び「パスワード」を記載しておりますので、大切に保管してください。
これらの番号は、抽選申込や利用申請、申請内容の確認などに使用するだけでなく、システムの不正利用を防ぐ大事な番号です。管理には十分ご注意ください。
「暗証番号」と「パスワード」は、登録者ご自身で変更が可能です。定期的に変更することをお勧めします。
暗証番号の変更
パスワードの登録・変更
※パスワードは、インターネット、街頭端末機共通です。
※電話でのみシステムをご利用の方は、パスワードは不要です。
利用者登録カードの取扱い
登録者には、「利用者登録カード」（オーパスカード）を発行いたします。
「利用者登録カード」は、施設ご利用の際の本人証明となりますので、ご自身で管理してください。
また、施設において、本人確認をさせていただく場合がありますので、施設利用の際は、必ずご持参ください。
カードを紛失・汚損したとき
カードを紛失・汚損したときは、大阪市スポーツ総合情報センターへ再発行の届け出をお願いします。
カードの再発行には、200円の費用が必要となります。
口座振替対象の申請がある場合、システムの運用上、再発行入力等の手続きが行えない期間（口座振替処理期間 9日～26日）があります。カードの再発行に日数がかかることとなりますので、ご了承ください。
カード再発行後は利用者登録番号が変わります。新たに施設をご利用になる際はご注意ください。
空き利用申請
◆利用予定月の2ヶ月前の月の22日までに生じた当該利用予定月の空き枠（抽選申込みが無い枠、当選後の利用申請期間中に利用申請が無い枠）につきましては、 当該利用予定月の2ヶ月前の月の23日7時から空き情報の確認及び空き利用申請ができます。
空き利用申請の可能な期間は、施設によって異なります。下表をご覧ください。
| 施設 | 空き利用申請可能期間 |
|---|---|
|
施設利用予定日の2ヶ月前の月の23日から 3日前まで |
|
施設利用予定日の2ヶ月前の月の23日から 前日まで |
| 上記以外の野球場、運動場、庭球場 | 施設利用予定日の2ヶ月前の月の23日から 当日まで |
利用申請期間後（利用予定月の2ヶ月前の月の23日以降）に利用申請の取消しによって生じた空き枠につきましては、
当該利用申請の取消しが19時までになされた場合は翌日12時から、
また、当該利用申請の取消しが19時を過ぎてなされた場合は翌々日の12時から、
それぞれ空き情報の確認及び空き利用申請が可能となります。
なお、上記の利用申請期間後に生じた空き枠に関しましては、当該利用枠の抽選申込みに落選された方を 対象に、
空き申込みが可能となる日の前日19時に、空き申込みが可能となる旨をメール等でお知らせします。
お知らせ方法は、メール通知サービスご利用者には、ご登録のメールアドレスにお知らせします。
メール通知サービスを利用されていない方は、オーパス・システムの画面（空き情報の案内）からご確認ください。
面番号の通知
面数が複数ある施設のうち下記施設を予約されるときは、コンピュータが自動的に面を決定しますので、 お知らせする面番号を控えておいてください。 ご利用当日、面番号を間違えないように、十分ご注意ください。
下記以外の施設で、面数が複数ある施設は、抽選申込みや空き予約申込みの際に、ご利用になる施設の施設番号を 指定してください。
| 施設名 |
|
|---|
事前打合せ
体育館、スポーツセンター、扇町プール体育場、鶴見緑地球技場、南港中央野球場、 靱テニスセンター（会議室）をご利用の場合は、事前に打ち合わせが必要となります。
利用申請の翌日から10日以内または利用予定日の3日前の内、どちらか早い日までに当該施設へお越しいただき、 事前打合せを行ってください。（当該日が施設休館日の場合は、その前日。）
利用予定日の3日前（当該日が施設休館日の場合は、その前日を含む。）に利用申請された方については、 利用予定日の2日前（当該日が施設休館日の場合は、その翌日。）までに当該施設へお越しいただき、事前打合せを行ってください。なお、FAXでの事前打合せも可能です。
期日までに事前打合せをしなかった場合は、申込みが取消しとなります。また、ご利用種目・内容によっては、 施設をご利用いただけない場合があります。
FAX打合せ用紙
利用申請の取消し
利用申請の取消し可能期間は下記のとおりです。取消し可能期間が過ぎますと、取消しができなくなり、 施設使用料が発生しますので、ご注意ください。
空き利用申請において、利用申請された時点が既に取消し可能期間を過ぎている場合は、取消しは できませんのでご注意ください。
| 施設名 | 利用申請の取消しが 可能な期間 |
|---|---|
|
利用日の10日前まで |
|
利用日の21日前まで |
「大阪市公園条例第9条の4、大阪市立体育館条例第7条、大阪市立プール条例第6条、大阪市海浜施設条例第4条の4、及び大阪港スポーツアイランド施設条例第7条に基づき、施設の管理上支障があるとき等は、利用申請を取消しする場合がありますので、あらかじめご了承ください。」
使用料等の口座振替
登録料・施設の使用料等につきましては、ご登録いただいた銀行口座より、登録日・利用日等の属する 月の翌月20日（この日が金融機関の休業日に当たる場合は、その翌営業日）にまとめて引落しをさせて いただきます。
登録料・登録更新料・使用料等の口座引落が所定の日にできなかった場合は、システムの利用ができなくなり、 すでに予約されている施設の利用予約を取消すことがあります。
口座振替額の通知は行いませんので、「口座引落予定額照会」メニュー（街頭端末機、インターネットのみ利用可）でご確認ください。メール通知サービスへご登録の方は、メールにて通知いたします。
領収書の発行は行いませんので、ご了承ください。
利用の申込から料金の口座振替までの流れ
抽選を行う施設では、
抽選の申込み → システムによる自動抽選 → 当選分の利用申請 → 施設の利用
が基本的な流れになります。
抽選の申込みがなかった場合、当選分の利用申請を行わなかった（当選辞退）場合は、空きの利用申請（先着順）の対象となります。
※抽選を行う施設か先着順の施設か、また、抽選申込受付期間等は、施設によって異なります。
詳しくは各施設管理自治体のガイドブックを参照してください。
利用の申込から料金の口座振替までの流れの例
以下の利用日と、期間等を設定している施設の例です。
利用日を6月12日とした場合、
抽選申込期間は、利用日の2ヶ月前の1日～10日（4月1日0時～10日24時）
抽選日は、4月11日～12日
当選分の利用申請期間は、利用日の2ヶ月前の13日～22日（4月13日0時～22日24時）
空き利用申請期間は、利用日の2ヶ月前の23日～利用日3日前（4月23日7時～6月9日）
※当日、前日、3日前と施設により異なります。
施設利用料の引落日は、利用日の翌月の20日（7月20日）になります。
※例示の日付等は運用イメージを説明するためのもので、一例です。期間等は、施設により異なりますので、ご注意ください。
※各申込期間は、施設によって異なります。詳しくは、ガイドブックを参照してください。
雨天等未使用届・使用料還付請求書
雨天など施設の都合により施設のご利用ができなかった場合、ご利用施設の管理事務所に還付等申請手続きを 行ってください。「雨天等未使用届・使用料還付請求書」は、ホームページからダウンロードすることができます。
「雨天等未使用届・使用料還付請求書」は、30日以内に利用施設・管理事務所へ提出してください。
なお、未使用届につきましては、ご利用できなかった月の翌月5日までに当該施設・管理事務所にご提出いただきますと、
口座振替が中止となりますので、なるべく翌月5日までのご提出をお願いいたします。
詳しくは、当該施設・事務所までお問い合わせください。
雨天等未使用届・使用料還付請求書
スポーツ施設使用料還付請求書（未登録者用）
（下記の施設をご利用で、利用者登録をされていない方はこちらをご使用ください）
| 使用料還付請求書として 使用可能施設名 |
所管事務所名 |
|---|---|
| 松島野球場 | 大阪城公園事務所 TEL：06-6941-1144 FAX：06-6943-6877 MAIL： 
|
| 真田山庭球場、真田山野球場、桃谷野球場、 寺田町野球場、神路運動場、五条運動場、 東中本運動場 |
真田山公園事務所 TEL：06-6761-1770 FAX：06-6761-1645 MAIL： 
|
| 小林野球場、鶴町南運動場、波除運動場、 磯路中央運動場 |
八幡屋公園事務所 TEL：06-6571-0552 FAX：06-6572-1663 MAIL： 
|
| 北加賀屋野球場、平野白鷺運動場、長池運動場、 浅香中央運動場、沢之町運動場、南港東運動場、 山之内西庭球場 |
長居公園事務所 TEL：06-6691-7200 FAX：06-6691-6976 MAIL： 
|
| 春日出運動場、下福島運動場、吉野町運動場、 与力町運動場、浦江庭球場、浦江運動場、 中之島西庭球場、南天満庭球場 |
扇町公園事務所 TEL：06-6312-8121 FAX：06-6312-3403 MAIL： 
|
| 十三野球場、中島庭球場、中島野球場、 歌島運動場、北江口中央庭球場、中島第2野球場 |
十三公園事務所 TEL：06-6309-0008 FAX：06-6885-1591 MAIL： 
|
| 蒲生野球場、鯰江運動場、東中浜運動場、 左専道運動場、今津運動場、桜之宮野球場、 旭庭球場、旭運動場 |
鶴見緑地公園事務所 TEL：06-6912-0650 FAX：06-6913-6804 MAIL： 
|
| 鶴浜緑地運動場 | 大阪港湾局施設管理課 TEL：06-6572-4050 FAX：06-6571-2398 |
※上記施設以外（経済戦略局所管のスポーツ施設）は、下記PDFへ記入の上、下記の各施設へ提出ください。
（屋内施設は、下記一覧には入れておりません。）
スポーツ施設使用料還付請求書
| 施設名 | 連絡先 |
|---|---|
| 鶴見緑地庭球場 | 電話：6915-2550 FAX：6915-2550 |
| 長居庭球場 | 電話：6698-1235 FAX：6698-1291 |
| 南港中央庭球場 | 電話：6614-0549 FAX：6614-0825 |
| 靭テニスセンター 靱庭球場 |
電話：6441-6211 FAX：6441-6226 |
| 南港中央野球場 | 電話：6614-0549 FAX：6614-0825 |
| 鶴見緑地球技場 鶴見緑地第２球技場 鶴見緑地第２運動場 |
電話：6915-4712 FAX：6915-4715 |
必ず、「確定」を押してください！
抽選申込みや利用申請のときには、必ず最後の「確定」操作を行い、申請を受け付けたというメッセージを 確認してください。
少しでも不安がある時は、申請内容の確認機能をご利用ください。
利用申請内容確定時の流れ
-
利用規約を確認し、「利用確認を承認します」をクリックしてチェックをつけます。
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申請内容を確認し、「確定」をクリックします。
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確認メッセージが表示されます。「OK」をクリックします。
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「下記の内容で予約を受け付けました。」と表示されて初めて登録が完了します。
予約番号を確認し、ログアウトしてください。
利用にあたっての留意事項
- 大阪市オーパス・スポーツ施設情報システム利用者登録約款を必ず守ってください。
- 利用者登録約款に違反した場合は、システムの利用を停止させていただきます。
- 登録料等及び施設使用料等については、登録日・更新日・再発行日または施設使用日の属する月の翌月20日（この日が金融機関休業日にあたる場合は、その翌営業日）に、
ご指定の金融機関口座より引落します。 - 登録料等及び施設使用料等を滞納された場合は、システムの利用ができなくなり、その時点で予約している施設の利用予約を取消す場合があります。
- 施設は、利用申請されたご本人が利用してください。
- 利用者登録後、登録内容に変更が生じた場合は、大阪市スポーツ総合情報センターに変更申請を行ってください。
各種資料ダウンロード
各種資料のダウンロードは 大阪市「利用者登録案内」 にあります。